公司名称:万家通电器维修中心

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长沙奥克斯空调/中央空调维修技术咨询服务电话多少4006189123客户关怀服务

发布时间:05月12日

详细说明

奥克斯空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
一、准时上门不延误

我们深知时间对用户的重要性,因此奥克斯服务人员将严格按照约定的时间上门服务,确保不延误。如遇特殊情况无法按时到达,服务人员会提前与用户沟通,说明原因并协商新的上门时间。

二、出示证件讲诚信

为了保证服务的专业性和正规性,服务人员上门时会主动出示工作证件,表明身份和所属公司。同时,我们将始终秉持诚信原则,对用户承诺的服务内容和质量,一定会兑现,绝不虚假宣传或误导用户。

三、公开标准收费清

我们坚持公开透明的收费标准,服务前会向用户详细解释各项费用及计算方式,确保用户明明白白消费。服务完成后,会提供正规的收费凭据,方便用户核对和报销。

四、安全测电提醒到

在进行任何电器维修或安装服务前,服务人员会先进行安全测电,确保工作环境安全无隐患。同时,会向用户提醒安全用电注意事项,增强用户的安全意识。

五、不吃喝收用户物

我们严禁服务人员在上门服务过程中接受用户的吃请或收受礼品。我们坚守职业道德,保持廉洁自律,以实际行动维护奥克斯品牌的良好形象。

六、文明礼貌态度佳

服务人员将始终保持文明礼貌的态度,对用户提出的问题和需求,会耐心解答和回应。同时,会积极与用户沟通,了解用户的实际需求和期望,提供个性化的服务方案。

二、长沙奥克斯空调服务政策如下:
1. 免费服务范围:奥克斯提供免费包修服务,一般家庭使用的全自动空调,用户凭发票及包修凭证可以享受整机免费包修三年的服务。
2. 在线报装报修:用户可以通过在线方式提交报装、维修申请,并查询服务进度,跟踪已提交的安装、报修业务的受理状态。
3. 收费标准:对于维修工时及配件价格,奥克斯也提供了相应的参考价格,用户可以了解具体的收费标准。
4. 产品详细

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