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帅康热水器、燃气灶、油烟机维修技术咨询服务电话多少 快速响应精准

发布时间:07月15日

详细说明

帅康热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
帅康热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:

1. 安装服务细致负责:
- 帅康热水器在安装过程中展现出高度的专业性和责任感。公司派遣专业的热水器人员进行热水器安装,确保每一处安装都落到实处,并且会教导购买者如何使用产品以及注意事项。
- 在安装过程中,热水器人员会清理暗盒内的垃圾,处理有空隙的场所以防止灰尘和杂物侵入,并且使用施工盖、安装架、暗盒等确保安装的完整性和安全性。
- 安装后,密封圈会与光滑地面紧密贴合,以防止渗水。此外,为防止碱性腐蚀及潮湿影响,热水器人员会在地板浇注约30天干结后安装热水器体。

2. 完善的维修服务体系:
- 帅康热水器在国内设有15个技术服务中心,国外设有5个技术服务中心,建立了三级服务体系,为客户提供了全面的技术支持保障。
- 客户可以通过国内及国外的客服热线获得技术咨询、现场服务等端到端的“一站式服务”。
- 公司对客户信息实行A、B、C三级管理,定期跟踪检查和回访,以确保信息的高效处理和客户满意度的持续提升。

3. 数字化赋能的主动服务:
- 帅康热水器的客户服务实现了全流程节点化、可视化管理,通过手机APP定位功能,现场人员能够就近调派,实现服务过程的实时监控和信息即时传递。
- 系统平台与质量、技术、营销、生产等配套单元实时对接,实现多系统信息共享,加快了业务处理速度和服务响应效率。

4. 以客户为中心的服务理念:
- 帅康热水器坚持“真诚关爱客户,品质创造价值”的服务理念,将客户满意作为核心目标,通过内部专业化、精准化的职责分工和外部客户需求的分层、转接化处理,为客户提供贴心入微、精细卓越的服务体验。

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