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志高空气能热泵热水器维修技术咨询服务电话多少 流动服务站的设立

发布时间:07月11日

详细说明

志高空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
志高空气能热泵热水器维修服务说明:

1. 明确的质保期限:
- 志高空气能和冰箱的质保期限根据产品类型和型号有所不同。一般而言,标准型志高冰箱的保修期限为三年,而高端型志高冰箱的保修期限通常为五年或更长。
- 对于志高空气能,基本保修期根据中国的《家用电器产品修理、更换、退货责任规定》(简称“三包规定”)为一年。但免费保修期限通常为三年,这意味着自用户购买之日起,三年内如果产品的零部件出现故障,用户可以享受免费保修服务。

2. 保修期内的服务范围:
- 在保修期内,如果产品出现非人为损坏的故障,消费者可以享受免费的维修服务,包括零部件的更换等。免费保修期不包括由于人为损坏或不当使用而引起的故障。

3. 保修政策的细则:
- 除了基本保修期外,志高还提供了一些额外的保修服务,即扩展保修期。消费者在购买时可以选择购买相应的延长保修服务,扩展保修期的期限一般为一年至三年不等,具体取决于消费者所购买的机型和套餐。

4. 用户教育和提醒:
- 志高会通过各种渠道向消费者普及正确的使用和维护方法,以减少由于操作不当导致的故障,从而确保产品能够在质保期内正常运行。

5. 维修服务的及时性和专业性:
- 志高拥有专业的维修服务团队,能够在用户需要时及时提供维修服务。同时,志高还提供线上和线下的维修支持,确保用户能够方便地获取帮助。

综上所述,志高服务严格按照商家的质保年限执行,通过明确的质保期限、广泛的保修范围、详细的保修政策细则、用户教育和及时的维修服务,确保消费者在购买志高产品后能够享受到优质的维修保障。

志高空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁

公司商业信息

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