公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 保修期：东芝的产品通常会有一定的保修期，在此期间内，如果产品出现非人为因素引起的故障，东芝会为客户提供免费的维修或更换服务。
2. 维修服务：在保修期外，如果产品出现故障，东芝会为客户提供有偿的维修服务。客户需要支付一定的维修费用，但东芝会保证维修后的产品能够正常使用。
3. 安装调试：对于一些需要安装调试的产品，东芝会提供专业的安装调试服务，以确保产品能够正常运行。
4. 技术支持：东芝会为客户提供全面的技术支持，包括产品使用、维护、故障排除等方面的指导，以确保客户能够正确使用和维护产品。
5. 维修服务：东芝会为客户提供完善的维修服务，包括退换货、投诉处理等方面的服务，以确保客户的权益得到保障。

二、东芝空调维修服务理念如下：

1. 要及时响应顾客的需求和问题，快速解决，并提供高效的服务。
2. 要具备专业知识和技能，能够为顾客提供专业的建议和解决方案。
3. 要用心服务，关注顾客的感受和需求，尽可能地满足他们的期望。
4. 要始终保持礼貌和尊重，对待顾客友好、热情、耐心。
5. 要以顾客为中心，将顾客的需求和利益放在首位，尽*大努力让顾客满意。