公司名称:万家通电器维修中心

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米特拉空气能热泵热水器维修透明服务电话号码 用户满意度追求

发布时间:07月11日

详细说明

米特拉空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
米特拉空气能热泵热水器维修服务说明:

一、服务内容

1. 产品保修:米特拉为购买其产品的顾客提供相应的产品保修服务。在保修期内,如果产品出现非人为损坏的故障,米特拉将为顾客提供免费的维修或更换服务。
2. 上门维修:对于需要上门维修的产品,米特拉承诺在接到维修申请后的48小时内安排上门维修,确保及时解决问题。
3. 维修咨询:提供全天候的维修咨询服务,顾客可以通过电话、邮件、在线客服等渠道咨询维修服务,维修咨询团队将竭诚解答顾客的问题并提供技术支持。
4. 维修配件:对于需要更换配件的产品,米特拉提供原厂的维修配件,确保产品的性能和质量。

二、服务准则

1. 快速响应:米特拉承诺在接到维修服务申请后的24小时内予以回复,并根据具体问题制定维修方案。
2. 专业维修:拥有一支由经验丰富、技术娴熟的维修团队组成的专业队伍,确保维修服务的质量和效果。
3. 文明服务:维修人员将以礼貌、耐心的态度对待顾客,文明上门维修,确保给顾客一个良好的服务体验。

三、特色服务

1. 随叫随到:提供随叫随到的服务,30分钟内响应,确保顾客的问题得到及时解决。
2. 透明收费:公开出示《收费标准》,确保收费透明、公正。
3. 1对1服务:为顾客提供个性化的1对1服务,满足顾客的特定需求。

四、米特拉管家式服务

1. 限时联系,按约上门:确保在约定时间内与顾客取得联系,并按时上门提供服务。
2. 一次就好,创造感动:致力于通过一次服务就解决问题,给顾客留下深刻的印象和满意的体验。
3. 服务前安全测电,服务后清理现场:确保服务过程中的安全性,并在服务结束后清理现场,保持环境的整洁。

米特拉空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州

公司商业信息

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