公司名称：万家通电器维修中心

小松鼠壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
小松鼠壁挂炉地暖、热水器维修服务说明：

1. 产品设计与研发：
- 小松鼠壁挂炉注重从设计开始，由细节做起，力求为用户提供物有所值的产品。通过采用计算机仿真技术等高科技手段，确保产品设计更合理、更可靠。
- 小松鼠壁挂炉在新一代产品中引入了先进的高效节能技术、智能控制技术和健康舒适技术，为用户提供更加舒适、健康、智能的使用体验。

2. 产品品质与制造：
- 小松鼠壁挂炉追求产品零缺陷，将产品可靠性提高到极致。其执行的标准远高于国家标准，包括在三级公路上颠震试验1000公里、每批壁挂炉都要进行1米高度落地试验和75度斜坡冲击试验等。
- 小松鼠壁挂炉通过严格的质量管理，确保壁挂炉器的冷量指标名副其实地超过国家标准，为用户创造精良的产品。

3. 维修服务与支持：
- 小松鼠壁挂炉提供完善的维修服务和物流、配送体系，建立了全国联网的“小松鼠多功能服务平台”，可以随时调阅完整的用户档案，为消费者提供“24小时服务”。
- 维修服务预约热线专业、便捷、高效、贴心，拥有一支经过严格培训和考核的服务团队，能够为消费者提供专业的服务。消费者只需拨打预约热线，即可享受个性化的服务方案。
- 小松鼠壁挂炉的维修服务还包括24小时热线电话、24小时上门服务、24小时电话回访等内容，确保用户在使用过程中得到及时的帮助和支持。

4. 消费者需求满足：
- 小松鼠壁挂炉总结出了“消费者需求层次论”，并根据这一理论形成了旨在“充分满足消费者多层次需求”的大服务理念。其大服务链包括提供贴近需求的产品设计、优良的产品品质、性能价格比优秀的产品以及及时、优质的产品服务等四个方面。

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