公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 上门安检与安装：全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。
2. 维修与保养：针对燃气采暖热水炉产品，市区内提供2小时响应服务，郊区则是4小时响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内提供快速及时的响应服务。
3. 包修政策：购买西门子指定产品可获得8年超长保修服务卡，这是真正落实了西门子的“细致无忧”服务理念，展现了其对自家产品的绝对自信。
4. 旧机再折现：积极响应国家号召，践行绿色环保担当。西门子在活动期间推出“旧机再折现”服务，解决老洗衣机、废旧洗衣机超期服役的安全问题，减少环境污染、能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。
5. 零跑服务：消费者购买西门子指定高端产品即可享有西门子独有的“1111”零跑服务。该服务依托西门子的IOT智能生态体系，对洗衣机的运行进行实时监测，让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。

二、西门子洗衣机维修服务理念如下：

1. 顾客至上：西门子始终把顾客的需求放在首位，致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 质量保证：西门子重视产品的质量和服务的品质，通过持续改进和创新，确保顾客获得优质的产品和服务。
3. 诚信经营：西门子秉持诚信原则，与顾客、供应商和其他合作伙伴建立互信、互利的良好关系。
4. 以人为本：西门子关注员工的成长和发展，创造良好的工作环境，让员工能够发挥自己的潜能，实现自我价值。
5. 社会责任：西门子注重企业的社会责任，积极参与公益事业，为社会的发展做出贡献。