公司名称：万家通电器维修中心

家得乐空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
家得乐空气能热水器维修服务说明：

1. 服务方针与承诺：
- 家得乐秉持着“对顾客的服务需求积极的做出反应，尽快满足顾客的服务需求，让顾客得到满意的服务”的服务方针。
- 当地的代理店负责产品的维修服务工作，并在接到用户请求后，4小时内做出回答，提供24小时服务。

2. 技术支持与服务方式：
- 提供电话服务、代理店现场服务以及返回修理服务等多种服务方式。
- 设有专门的技术咨询、投诉受理电话，确保用户能够方便快捷地获取技术支持。

3. 保修规定：
- 保修期自购买焊机之日起一年以内，确保在正常使用状态下，由于质量原因产生的故障能够得到免费保修。
- 质保期满后，仍提供优质的有偿终身服务。
- 对于停产设备，承诺为该设备供应七年的维修用备件。

4. 培训服务：
- 家得乐设有家得乐电器（中国）焊接技术学院，为用户提供焊接操作与维修技能的培训。

5. 维修服务质量：
- 家得乐电器始终坚持“服务就是心满意足”的理念，通过提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。
- 建立完善的品质管理体系，并贯彻实施，从产品的全生命周期上严格把控，确保服务的高标准和高品质。

6. 品质家装服务：
- 在家装领域，家得乐提供从咨询、设计、施工到后续服务的全流程服务。
- 家得乐住宅智能系统能够为用户创造健康舒适的生活环境，并为用户提供个性化的设计和定制工作。

7. 技术研发与创新：
- 家得乐注重技术研发与创新，不断推出新技术和新产品，以满足用户的需求和市场的变化。
- 与中国本土的科研院所、政府等机构合作，开展符合中国地域特色的研发活动，提高产品的本土化水平和竞争力。


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