公司名称:万家通电器维修中心

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太阳雨空气能热水器维修便民服务电话号码 及时响应服务

发布时间:07月02日

详细说明

太阳雨空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
太阳雨空气能热水器维修服务说明:

一、质保期限

1. 家用空气能产品:太阳雨空气能整机质保一般为1年,但主要部件,特别是电机,自2022年9月9日起购买的产品可享受“电机十年包修”服务。
2. 投影机产品:整机提供2年保修(前1年免费保修,第2年只收取配件费,免人工费),灯泡提供3个月保修。
3. 其他产品:根据产品类型和购买时间的不同,质保期限有所差异,但通常都遵循“顾客满意帝一”的宗旨。

二、质保服务内容

1. 免费维修:在质保期限内,若产品出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受商家提供的免费维修服务。
2. 免费更换:若产品经维修后仍不能正常使用,消费者可要求更换同型号的新产品。对于投影机产品,若在购买后的2年内经两次修理仍不能正常使用,消费者也可选择整机更换。
3. 特定部件包修:对于空气能产品,特别是电机部分,自2022年9月9日起购买的产品可享受“电机十年包修”服务,无论是否需要更换零件,均为免费。

三、不属于质保范围的情况

1. 人为损坏或使用不当导致的故障。
2. 异常电压、天灾地变等不可抗力引起的故障。
3. 未按照产品说明书操作引起的故障。
4. 产品改造或通常在使用环境以外使用引起的故障。
5. 非认定服务店拆动产品责任事由引起的故障。
6. 产品物流、周转等原因引起的故障。
7. 其他非产品质量问题引起的故障。

四、其他保修政策

1. 太阳雨产品在全国授权服务站均提供有效的质保服务,消费者需携带产品、购买时间凭证及保修卡进行维修。
2. 太阳雨空气能在全国范围内拥有超过1万家服务网点,提供专业、便捷、快速的维修服务,所有维修团队均经过专业培训,所用配件均为原厂直装。


太阳雨空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、

公司商业信息

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