公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：
1. 24小时按约送达：这表示美的公司承诺在24小时内按照约定的时间将产品或服务送达客户手中。这种快速的配送服务能够满足客户的紧急需求，提高客户满意度。
2. 美的服务：这是指美的公司提供的售前、售中和维修服务。美的公司致力于为客户提供全方位、高品质的服务体验，以满足客户的需求和期望。
3. 全程跟踪：这意味着在产品或服务从订单确认到送达客户的整个过程中，美的公司将对其进行全程跟踪和监控。这可以确保产品或服务能够按时、安全地送达客户手中，同时也有助于及时发现和解决问题，提高客户满意度。

二、福州美的空调服务政策如下：
1. 主动性：服务人员应该积极主动地为客户提供服务，尽可能满足客户的需求和要求。
2. 热情友好：服务人员应该以热情友好的态度对待客户，让客户感受到尊重和关注。
3. 专业性：服务人员应该具备专业的知识和技能，能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
4. 耐心细致：服务人员应该耐心细致地倾听客户的问题和需求，不厌其烦地解答客户的疑问，为客户提供满意的解决方案。
5. 诚信守信：服务人员应该遵守职业道德和商业道德，保护客户的隐私和信息安全，不泄露客户的信息和机密。
6. 高效快捷：服务人员应该具备高效的工作能力和服务效率，尽可能缩短客户的等待时间和处理时间，提高客户满意度。
7. 团队合作：服务人员应该具备团队合作意识，与同事协同工作，共同为客户提供优质的服务体验。