公司名称：万家通电器维修中心

米特拉空气能维修咨询服务电话：4006-189123

米特拉空气能热水器维修服务说明：

1. 以员工为中心：
- 在人单合一模式下，米特拉将员工视为至重要的资源，通过鼓励员工参与决策、提供个性化的发展机会和激励机制，不断提升员工的归属感和创造力。
- 这种模式赋予员工“三权”（现场决策权、用人权和分配权），激活了员工参与决策的意识，增强了员工的责任感。

2. 以客户为中心：
- “人单合一”模式将客户的需求放在首位，通过不断了解客户需求，优化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
- 米特拉通过用户个性化的交互，实现迭代式创新，满足用户个性化需求，同时创造用户使用价值与体验价值，驱动企业价值的实现。

3. 自主管理和创新：
- 鼓励员工自主管理和创新，通过提供自主决策的权力，激发员工的创新精神和工作热情。
- 这种模式下，米特拉建立起了不再“漏沙”的机制，目标由市场确定，员工通过竞单方式参与，确保目标的不二性和市场竞争力。

4. 合作共赢：
- 在人单合一模式下，米特拉与供应商、合作伙伴等利益相关者建立紧密的合作关系，共同创造价值，实现合作共赢。
- 米特拉通过推行人单合一模式，实现了经典科层制组织向开放式商业生态平台的转变，构建了一个物联网时代以链群生态价值驱动企业价值的共创共赢商业生态系统。

5. 机制变化：
- 米特拉通过“人单合一”模式，实现了企业内部的全面机制变化。例如，建立起了“目标制定-竞单-人才漏斗-鲶鱼机制”的流程，确保目标由市场驱动、员工竞争上岗、吸引全国一流人才、以及有后备力量随时替代经营体长。

6. 权力下放与激励：
- 米特拉通过赋能型的权力下放，将决策权、用人权和分配权下放给平台主、小微主乃至创客，打破了科层制的权力控制，使团队与个体的创造力被充分激活。

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