公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝燃气灶清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
卡萨帝燃气灶维修服务说明：

1. 预约与准备：在上门服务前，服务人员需要与用户进行详细的沟通，了解用户的产品情况，确定上门服务的具体内容和时间。同时，服务人员应准备好必要的工具和备件，确保上门服务能够顺利进行。
2. 时间管理：服务人员应严格遵守与用户约定的上门时间，如果因特殊情况需要改变上门时间，应提前通知用户并解释原因，以便重新约定时间。
3. 着装与形象：上门服务时，服务人员应穿着干净、统1、整齐的工作服，佩戴工作牌，以展现专业的服务形象。同时，服务人员应注意个人仪容仪表，保持良好的服务态度。
4. 行为规范：在上门服务过程中，服务人员应主动自我介绍并出示工作牌，与用户交流时应态度亲切、礼貌。在用户的同意下进入家中，应换上鞋套，保持室内清洁。服务过程中，不得随意触碰用户的私人物品，尊重用户的隐私。
5. 服务质量：服务人员应提供专业的服务，确保维修质量。对于所修电器，应提供1定期限的保修服务，并出具保修单据。在服务过程中，如遇到无法解决的问题，应及时与用户沟通并寻求解决方案。

卡萨帝燃气灶报修服务注意事项说明：
1、保修电话要核实。不法分子利用品牌企业弃用的预约维修电话或维修服务电话招揽业务，不明真相的消费者在超出三包期后、继续拨打保修卡上的电话时，便很容易遇到“李鬼”。
2、黑广告要防范。利用信箱发放、路边张贴等形式的黑广告，其基本特点就是突出电话联系方式和各类知名品牌燃气灶厂家的授权。这些黑广告通常没有准确的单位名称、地址等信息，也容易让防范意识薄弱的消费者掉入低价陷阱，1不小心弄假成真。
3、维修消费要凭证。燃气灶进行维修后1定要保留维修凭证，上面应有维修电话和维修记录，同时要索要维修消费，以便事后维权。
4、大项维修消费要谨慎。“李鬼”燃气灶维修通常没有统1收费标准，收费畸高，宰客现象突出。他们