公司名称：万家通电器维修中心

前锋燃气灶清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
前锋燃气灶维修服务说明：

1. 服务宗旨：前锋电器始终秉持“客户至上”的原则，将客户的需求置于服务的至位。无论是在产品销售阶段还是维修服务过程中，前锋电器都力求与客户保持密切的沟通和互动，真正理解客户的需求并全力满足。
2. 售前服务：前锋电器提供全方位的指导与沟通。客户可以通过多种渠道获取到专业的售前咨询服务，如24小时在线客服热线，客户可以通过电话、短信、微信等方式随时咨询产品信息、价格、特性等问题。
3. 维修服务：前锋电器的维修服务是其规范服务的重要组成部分。前锋精工是前锋为满足用户高品质、优服务的需求而精心打造的安装标准化品牌，旨在解决传统安装服务行业痛点问题，提升安装服务质量。前锋电器致力于为客户提供全方位、1站式、多渠道、高效率的定制化服务，包括精工安装、全生命周期管理、云平台智能服务、维修保养、节能改造等。
4. 产品三包政策：前锋电器严格执行产品三包政策，包括包修、包换和包退政策。对于符合规定条件的产品，前锋电器提供包修服务，并在特定情况下提供包换或包退服务，以确保客户的权益得到保障。

前锋燃气灶报修服务注意事项说明：
1、优先考虑原厂延保如果能买到被保产品生产原厂商提供的延保服务，好优先考虑原厂延保。原因很简单，原厂的备件质量、维修质量、维修周期都有很好的保障。国内已经有不少厂商提供延保产品可选购。在维修发生时，3方延保产品提供商有可能将维修转交给原厂实施，也可能为了确保利润或其它原因而将维修交给非原厂维修商实施。
　　 2、燃气灶产品在“三包”期内出现故障，已维修两次后可以主张退换货。根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定，商品“三包”的有效期是自提货之日起开始计算。燃气灶在“三包”有效期内维修两次，仍不能正常使用的，消费者可以凭修理记录和证明，调换同型号