公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
美的洗衣机维修服务说明：

1. 顾客满意度：美的将顾客满意度视为至高目标，坚持“顾客至上”的理念。公司不仅致力于满足顾客的需求，更追求超越顾客的预期。通过积极收集顾客反馈和意见，美的不断优化和完善产品，以提升用户体验，进而增强顾客的忠诚度和口碑。
2. 持续改进：美的坚持持续改进的原则，认为只有不断进步和完善才能保持竞争力。公司设立了质量改进小组，定期收集和分析用户反馈和市场需求，对产品和服务中出现的问题进行及时改进。同时，美的也注重技术研发和创新，致力于提供更优质的产品和服务。
3. 便捷的服务体验：美的致力于为用户提供便捷的服务体验。例如，公司承诺在产品售出之日起7日内无理由退货，质量问题15日内包换，以及提供1年的质保。“1小时快修”服务，确保用户在遇到问题时能够得到快速、有效的解决。
4. 公开透明的维修价格：美的公司公开透明地公布其保外维修物料价格，确保用户在维修过程中能够清楚了解所需费用，避免产生不必要的疑虑和纠纷。
5. 客户为先的配送服务：在物流配送方面，美的公司坚持客户为先的原则，确保公平、公正、开放、透明的配送服务，以满足客户的需求和期望。

美的洗衣机报修服务注意事项说明：
1、要了解自己的洗衣机是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
4、消费者与