公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机维修服务说明：

1. 产品信息咨询：客户可以通过咨询渠道了解小天鹅各类产品的详细信息，包括产品特性、功能、价格、优惠政策等。

2. 购买与订单咨询：在购买过程中，客户可以咨询产品的购买方式、订单状态、发货时间等相关问题。小天鹅的客户服务团队会协助客户完成购买流程，并跟踪订单状态，确保客户能够顺利收到产品。

3. 维修服务与技术支持：小天鹅提供全面的维修服务和技术支持。客户可以咨询产品安装、调试、使用过程中的问题，或寻求维修、退换货等维修服务的支持。小天鹅的客服和技术人员会提供专业的解答和指导，帮助客户解决问题。

4. 投诉与建议处理：小天鹅重视客户的反馈和建议。客户可以通过咨询服务渠道提出投诉或建议，小天鹅会认真倾听并及时处理。对于客户的投诉，小天鹅会积极协调解决，确保客户权益得到保障；对于客户的建议，小天鹅会认真考虑并不断完善产品和服务。

5. 使用技巧与指导：小天鹅客户咨询服务还包括向客户提供产品的使用技巧、操作指南等。客服人员会根据客户的需求和情况，提供个性化的指导和建议，帮助客户更好地使用小天鹅产品。

小天鹅洗衣机报修服务注意事项说明：
1，超过“三包”期的洗衣机，出现故障需要维修调试时，建议消费者尽量选择洗衣机生产销售企业进行报修，收费相对合理，维修调试质量可查可溯，发生消费争议或诉求方便维权。
2，消费者在查询洗衣机生产销售企业电话或寻找3方洗衣机服务机构时，应尽量通过企业商家网站查询维修服务电话。同时，尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会3方专业机构。
3，广大消费者在选择维修服务机构时，应先了解清楚收费项目和标准；服务人员小天鹅洗衣机时，可要求其提供上岗证、职业资格证书（职业技能证书）、带公章或统1印刷的收费标准，验证其是否正规或具有专业能力；在