公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机维修服务说明：

1. 质保期与延保服务：小天鹅洗衣机提供长达3年的质保期，从购买日期开始计算。在质保期内，如果产品出现质量问题，消费者可以享受免费维修或更换服务。此外，小天鹅还提供延保服务，消费者可以在质保期结束之后购买，以延长产品的保修期限。
2. 上门服务：当消费者在使用小天鹅洗衣机的过程中遇到问题，可以通过客服电话或商家网站预约上门服务。小天鹅将派遣专业的维修人员上门为消费者提供维修服务。
3. 维修质量保障：小天鹅承诺维修后的洗衣机质量有保障，如出现同样问题，将免费上门维修。同时，他们的维修人员都经过专业培训，具有相关的职业证书，能够快速、准确地诊断和解决问题，并在维修过程中保证安全。
4. 24小时维修服务：小天鹅提供24小时维修服务，消费者可以随时联系客服人员解决任何问题。
5. 退换货服务：如果购买的小天鹅洗衣机存在质量问题或不符合使用要求，且经过维修或更换零部件后仍无法解决，消费者可以在保修期内申请退货或换货。

小天鹅洗衣机报修服务注意事项说明：
洗衣机维修注意事项1、根据“谁销售谁负责”的原则，洗衣机“三包”有效期内出现故障，必须到品牌定点维修中心进行维修。
洗衣机维修注意事项2、维修尽量去有正规店面的维修点。因为，有正规店面的维修点基本上属于长期扎根当地发展的，这样的维修点相对比较重视商业信誉，其维修服务质量更靠谱，即使出现问题，也能找到维权对象。
洗衣机维修注意事项3、要注意保留维修凭据，留下维权依据。在维修的时候，不管是更换零件，还是做普通的维护，消费者都应尽量在旁边监督，防止工人故意弄坏零件。维修以后，还应要求其填写维修单，包括服务的内容、收费标准、日期和责任期限等。若是维修之后短期内再出现同样的问题，消费者就可据此要求其进行免费维修，并依法维权。