公司名称：万家通电器维修中心

美菱冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
美菱冰箱维修服务说明：

1. 订单跟踪：从美菱商家渠道下单购买商品后，消费者可以通过美菱商家网站、APP或相关渠道实时跟踪订单的发货状态、物流信息和预计送达时间。这种服务让消费者能够随时了解订单的至新动态，从而合理安排自己的时间。
2. 维修服务跟踪：美菱提供全面的维修服务，包括产品维修、退换货等。消费者在遇到产品问题时，可以通过美菱的维修服务系统提交申请，并实时跟踪处理进度。美菱的客服团队会及时处理消费者的申请，并提供相应的解决方案。
3. 维修进度跟踪：对于需要维修的美菱产品，消费者可以通过美菱提供的维修跟踪服务，实时了解维修进度。包括维修申请的受理、维修进度更新、维修完成通知等，消费者都可以随时查看，确保自己的产品能够得到及时有效的维修。
4. 上门服务进度跟踪：对于选择上门服务的消费者，美菱提供全程跟踪服务。消费者可以实时了解工程师的上门时间、服务进度、服务费用等关键信息。这种服务确保了服务的透明性和效率，让消费者能够放心享受上门服务。

美菱冰箱报修服务注意事项说明：
1、要了解自己的冰箱是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
4、消费者与经营者发生消费纠纷时，要及时与经营者协商解决，协商不成，可以向消费者协会、工商局等部门诉求、向仲裁委员会提请仲裁或向法院起