公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
多田热水器服务说明：
一、明确延保服务提供方

原厂延保是由热水器产品的生产厂家提供的延长保修服务。因此，在选择延保服务时，消费者应至先确认服务的提供方是否为产品的生产厂家。这样可以确保延保服务的专业性和可靠性，避免遇到假冒伪劣或无效延保的风险。

二、签订具体延保合同

在决定购买原厂延保服务后，消费者应与厂家签订具体的延保合同。合同应明确延保的期限、范围、服务方式、费用等相关事项，避免日后因条款不清晰而产生纠纷。

三、了解产品保修期限

在购买原厂延保服务前，消费者应了解产品的原始保修期限。这有助于消费者判断延保服务的必要性，并确定是否需要延长保修期限。

四、注意延保范围与细节

原厂延保服务的范围和细节是消费者需要特别关注的内容。消费者应了解延保服务是否涵盖产品的所有部件和故障类型，以及是否包括上门维修、更换配件等服务。

五、杜绝人为损坏可能性

在购买和使用原厂延保服务时，消费者应注意避免因人为原因造成的产品损坏。延保服务通常不覆盖人为损坏或误操作导致的故障，因此消费者在使用热水器产品时应遵循产品说明书中的操作规范，避免因不当使用而损坏产品。

多田热水器服务政策如下：

1. “三心”服务：多田一直强调提供“称心、舒心、放心”的服务，努力满足客户的需求和期望。这“三心”是对服务的一种全面的理解，覆盖了服务态度、服务速度和服务准确性等各个方面。
2. 客户关系：多田强调与客户的紧密关系，认为应该从客户的角度思考问题，与顾客结成利益共同体。这种以客户为中心的服务理念，有助于提升客户满意度和忠诚度。
3. 维修服务：多田重视维修服务，提供*完美的维修服务，确保客户在使用产品过程中得到及时、有效的支持和服务。
4. 持续改进：多田会分析客户反馈和投诉，找出服