方太燃气灶维修技术咨询服务电话多少 共建信任服务
发布时间:05月30日
详细说明
方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
方太燃气灶服务说明:
1. 查看购买凭证:通常购买燃气灶时,商家会提供购买凭证,如发票或收据。这些凭证上一般会标明购买日期,结合产品保修期限,可以大致判断是否在保修期内。
2. 查看产品说明书或保修卡:方太燃气灶的产品说明书或保修卡上通常会注明保修期限和保修条款。可以查找这些文件,查看保修期的具体信息。
3. 联系方太商家客服:如果无法找到购买凭证或产品说明书,可以直接联系方太的商家客服,提供产品的型号和购买时间(如果记得的话),客服人员可以帮助查询产品的保修期限。
4. 登录方太商家网查询:部分方太燃气灶产品可能支持在商家网上查询保修期限。可以登录方太商家网,在维修服务或产品支持等栏目下查找相关查询功能。
请注意,不同型号的方太燃气灶可能有不同的保修期限和保修条款,具体以产品说明书或方太商家信息为准。同时,为了确保能够享受到正常的保修服务,建议在购买燃气灶时妥善保管好购买凭证和相关文件。
方太燃气灶服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用燃气灶用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用燃气灶,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 下列情况,不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产