公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
万和热水器服务说明：
1. 核实维修点的信誉：在选择热水器维修点之前，至好进行一番调查和比较。可以通过网络搜索、查看消费者评价或询问亲朋好友的建议来获取信息。避免选择那些口碑不佳或存在大量负面评价的维修点。
2. 了解维修项目和费用：在送修热水器之前，务必向维修点详细询问维修项目和预计费用。要求维修点提供详细的维修清单和报价，避免在维修过程中出现额外的收费或未经同意的维修项目。
3. 避免轻信口头承诺：维修点可能会为了吸引客户而做出一些口头承诺，但这些承诺往往难以兑现。因此，至好要求维修点将承诺以书面形式记录下来，并在维修合同中明确约定。
4. 注意保护个人信息：在送修热水器时，避免向维修点提供过多的个人信息，特别是与银行卡、密码等敏感信息相关的信息。确保个人信息的安全，防止被不法分子利用。
5. 保留维修凭证和票据：维修完成后，务必向维修点索取维修凭证和票据。这些凭证和票据是维权的重要依据，一旦出现纠纷或问题，可以凭借这些证据进行投诉或索赔。

万和热水器服务政策如下：

1. 顾客至上：万和始终把顾客放在首位，全心全意为顾客服务，努力满足他们的需求和期望。
2. 诚信经营：万和始终坚守诚信经营的原则，提供高品质的产品和服务，同时保护客户隐私，遵守法律法规。
3. 持续创新：万和始终致力于产品和技术创新，不断推出符合市场需求的新产品，同时注重环保和可持续发展。
4. 优质服务：万和始终提供高效、专业、周到的服务，包括售前咨询、售中服务和维修支持，确保客户满意。
5. 团队合作：万和注重团队合作，鼓励员工之间的交流与合作，共同实现公司的发展目标。