公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子燃气灶服务说明：

一、维修前准备

1. 明确维修内容：在维修前，与客户确认维修内容和需求，确保双方对维修项目有清晰的认识。
2. 准备工具与材料：根据维修内容，准备好相应的工具、材料和备件，确保维修过程顺利进行。

二、维修过程记录

1. 拍摄照片或视频：在维修过程中，使用相机或手机拍摄关键步骤的照片或视频。这有助于记录维修前后的状态，以及维修过程中的具体操作。
2. 填写维修记录表：使用专用的维修记录表，详细记录维修时间、地点、维修人员、维修内容、使用的工具和材料等信息。确保记录真实、准确、完整。

三、维修后确认与存档

1. 客户确认：维修完成后，请客户对维修结果进行检查和确认，确保客户满意。在客户确认无误后，请客户在维修记录表上签字或盖章。
2. 存档管理：将维修记录表、照片或视频等维修证据进行整理，按照时间顺序或项目分类进行存档。确保存档文件的安全、可靠和易于检索。

西门子燃气灶服务政策如下：

1. 售前服务：西门子提供专业的咨询服务，帮助消费者了解产品特点和性能，根据需求推荐适合的燃气灶产品。
2. 安装服务：对于需要安装的燃气灶，西门子提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装在用户家中。
3. 维修服务：西门子提供维修、保养和退换货等服务。如果产品出现任何问题，西门子的专业维修团队会及时上门维修。同时，对于需要保养的燃气灶，西门子也会提供专业的保养服务，确保产品性能和寿命。
4. 在线客服：西门子提供24小时在线客服服务，消费者可以随时联系客服，获得专业的解答和帮助。
5. 物流服务：西门子提供送货入户服务，确保消费者购买的燃气灶能够顺利送达。