公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率燃气灶服务说明：
1. 访问能率商家网站：首先，您需要访问能率的商家网站。在网站首页，您可能会找到“服务与支持”、“维修服务”或类似的选项，点击进入。
2. 登录或注册账号：如果您已经有能率的账号，可以直接登录；如果没有，可能需要先注册一个账号。注册时，通常需要提供一些基本信息，如姓名、联系方式、购买产品信息等。
3. 选择产品与服务：登录后，您可能需要选择您购买的能率燃气灶产品，并选择相应的服务类型，如“免费保修申请”。
4. 填写申请信息：接下来，您需要填写详细的申请信息，包括产品的型号、购买日期、故障描述等。请确保提供的信息准确、完整，以便能率的维修服务人员能够尽快处理您的申请。
5. 提交申请并等待审核：完成信息填写后，提交申请并等待能率的审核。在审核期间，能率的维修服务人员可能会与您联系，进一步了解产品的故障情况。

能率燃气灶服务政策如下：

1. 坚持以用户满意为首要标准。能率提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。能率坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户。能率致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品，让能率燃气灶一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小燃气灶365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起，只要购买能率智能小燃气灶的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。此项“只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小燃气灶产品均可享受该服务。