公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子燃气灶服务说明：

一、准时守信

1. 上门服务前应确认好时间，并尽量按照约定时间准时到达客户家中。
2. 如因特殊原因无法按时到达，应提前通知客户并道歉，协商新的服务时间。

二、礼貌待人

1. 见到客户时，应主动打招呼并自我介绍，态度友好、热情。
2. 与客户交流时，应耐心倾听客户需求，并用通俗易懂的语言解释相关问题。

三、仪容整洁

1. 上门服务时，应穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的个人形象。
2. 注意个人卫生，保持双手清洁，避免给客户留下不良印象。

四、反馈与回访

1. 服务结束后，应向客户反馈服务情况，并询问客户对服务的满意度。
2. 按照公司规定，定期进行客户回访，了解服务效果及客户需求，以便改进服务质量。

五、保护客户财物

1. 在客户家中服务时，应小心谨慎，避免损坏客户的家具、电器等财物。
2. 如需移动客户物品，应事先征得客户同意，并轻拿轻放。

六、遵守公司规定

1. 在服务过程中，应严格遵守公司的各项规章制度，包括但不限于保密协议、服务流程等。
2. 不得私自接受客户财物或索要小费，保持职业操守和诚信度。

西门子燃气灶服务政策如下：

1. “质量为生命”：强调西门子始终将产品质量视为企业的生命线，不断追求卓越品质，以满足用户的需求。
2. “用户至上”：明确西门子始终将用户放在首位，致力于提供用户满意的服务和产品，并在与用户的每一次互动中，尽可能提升用户的满意度。
3. “打造诚信企业”：西门子重视企业的诚信建设，始终保持高度的道德和社会责任感，为用户提供值得信赖的服务。
4. “共建和谐社会”：强调西门子在追求自身发展的同时，也要为社会做出积极的贡献，促进社会的和谐发展。