公司名称：万家通电器维修中心

康泉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
康泉热水器服务说明：
一、注意事项

1. 检查发票信息：收到发票后，应仔细核对发票上的信息，确保商品名称、规格型号、价格等与实际购买情况一致。

2. 保存好发票：发票是维修维权的重要证据，应妥善保管，避免遗失或损坏。建议将发票保存在安全、易查找的地方，以便在需要时能够迅速提供。

3. 了解税务政策：了解企业关于发票管理的税务政策，有助于更好地维护自身权益。如遇到商家偷税漏税等违法行为，可及时向税务部门举报。

4. 注意维修期间的安全问题：在返修过程中，注意个人及财产安全，不要将贵重物品留在维修现场。同时，确保热水器在维修期间不会受到进一步的损坏。

总之，购买康泉热水器时索要发票是保障自身权益的重要措施。消费者应提高发票意识，积极索要并妥善保管发票，以便在需要时能够充分享受维修服务和维权保障。

康泉热水器服务政策如下：

1. 产品三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理；产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理；整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. “只换不修”服务：针对旗下A3小体积热水器等多款中高端厨卫新品，康泉向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 报修不停机服务：康泉提供“报修不停机，10天免费用”服务，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。