公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
美的热水器服务说明：
一、5年免费保修服务

1. 服务范围：本服务适用于美的热水器自营的指定品类产品，包括但不限于电视、热水器、热水器、热水器等大热水器。

2. 保修期限：自购买之日起，消费者可享受长达5年的免费保修服务。此期限远超行业标准，旨在为消费者提供长期保障。

3. 保修内容：包括产品本身的制造缺陷、材料问题以及正常使用下的性能故障等。非人为损坏导致的故障，均可享受免费维修或更换零部件的服务。

4. 申请流程：消费者可通过美的APP或商家网提交保修申请，并提供购买凭证和产品相关信息。美的将安排专业维修人员上门检测并维修，确保消费者无后顾之忧。

二、送·拆装一体服务

1. 服务内容：在购买美的指定热水器产品时，消费者可选择送·拆装一体服务。该服务由美的专业团队提供，涵盖产品送货上门、安装调试及旧机拆卸回收等一站式服务。

2. 服务范围：适用于需要安装和拆卸的热水器产品，如热水器、热水器、灶具等。

3. 服务流程：消费者在购买时选择送·拆装一体服务，并在订单中注明旧机型号（如有）。美的将在产品送达后，安排专业安装人员上门进行安装、调试及旧机拆卸回收工作。

4. 费用：送·拆装一体服务费用已在产品价格中体现，消费者无需额外支付。但若因特殊安装环境或需求导致的额外费用，如材料费、加长管费等，需由消费者承担。

此外，美的热水器服务全面升级还包括其他多项举措，如24小时在线客服、至联保等，以确保消费者在购买、使用、维修等各个环节都能享受到优质的服务体验。美的将不断努力提升服务水平，为消费者创造更加便捷、舒心的购物环境。

美的热水器各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛