公司名称:万家通电器维修中心

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东芝空调维修技术咨询服务电话多少 咨询查询服务

发布时间:01月12日

详细说明

东芝空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、东芝空调维修服务政策如下:

1. 包修政策:东芝空调自2008年6月15日起购买的,整机包修6年(有新规定的,按新规定执行)。而2007年3月1日至2008年6月14日期间购买的整机包修3年,压缩机包修5年。同时,无《东芝空调保修卡》和《东芝空调安装维修记录卡》的、无有效购机发票或发票涂改的、用户因使用、维护、保管不当而造成损坏的、用户自行拆卸或非东芝公司指定服务站进行拆动而造成损坏的、因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的、用户未按说明书使用要求而造成损坏、因不可抗拒的自然灾害造成损坏或使用环境恶劣造成损坏的、处理品、已超过包修期限的产品等情况都不属于“三包”免费服务范围(实行有偿收费服务)。
2. 安装及维修服务:东芝将为客户所购买的产品提供免费的安装服务,客户可以接受免费安装服务,也可以不接受,但必须事先告知东芝,否则由此产生的费用由客户承担。如用户选择自行安装或选择其他第三方安装,由此引起的质量,安全责任等由客户自行承担。东芝为客户提供免费安装服务的时间,由双方协商确定。因客户原因致使更改安装时间而产生的后果,由客户承担。产品安装标准按照东芝的相关规定及国家有关标准进行安装。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非东芝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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