公司名称：万家通电器维修中心

三菱电机/重工空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、三菱电机/重工空调服务说明：

1. 准时上门不延误：三菱电机/重工服务人员应严格按照预约时间上门服务，确保不延误客户的时间。如有特殊情况，应提前与客户沟通并解释原因。
2. 礼貌待人态度好：服务人员应以礼貌、友好的态度对待每一位客户，用热情、亲切的语言与客户交流，尊重客户的意愿和需求。
3. 专业技能要过硬：服务人员应具备扎实的专业知识和熟练的技术能力，能够准确判断问题所在，并提供专业的解决方案。在维修过程中，应严格按照操作规范进行，确保维修质量和效率。
4. 服务过程要细心：服务人员应细心检查产品，确保每一个细节都得到妥善处理。在服务过程中，应注意保护客户的财产和隐私，避免造成不必要的麻烦和损失。
5. 不收礼物不违规：服务人员应坚守职业道德，不接受客户的任何礼物或好处。同时，应遵守公司的规章制度，不进行任何违规操作。
6. 清理现场保整洁：服务完成后，服务人员应清理现场，确保工作环境的整洁和卫生。这包括清理工作现场、整理工具和零件等。
7. 回访顾客听意见：服务完成后，服务人员应及时回访客户，了解产品的使用情况和客户对服务的意见。通过收集客户的反馈意见，不断改进和优化服务流程和质量。
8. 解决问题要彻底：服务人员应确保问题得到彻底解决，避免问题反复出现。在服务过程中，如发现其他问题或潜在隐患，应主动告知客户并提供解决方案。

二、深圳三菱电机/重工空调服务政策如下：
1. 质量保证：三菱电机/重工家电对其产品提供一定期限的质量保证。在保证期内，如果出现非用户人为因素引起的产品性能故障，将提供免费修理或更换服务。
2. 服务网络：三菱电机/重工家电在中国拥有广泛的销售和服务网络，包括多个服务中心和预约维修站，为客户提供便捷的服务。
3. 24小时服务热线：三菱电机/重工家电提供24小时的服务热线，客户可以随