公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

一、服务流程标准化

大金制定了详细的服务流程标准，包括售前咨询、维修服务、安装维修等各个环节。员工需要按照标准流程进行操作，确保服务的专业性和一致性。

二、服务技能专业化

大金注重员工服务技能的提升和专业化培训。定期为员工提供技术培训和服务理念教育，确保员工具备扎实的专业知识和良好的沟通能力，以满足客户的需求。

三、服务质量监控与评估

大金建立了完善的服务质量监控和评估体系。通过对服务过程中的各个环节进行监督和检查，及时发现并纠正问题，确保服务质量的持续提升。同时，还邀请客户对服务进行评价和反馈，以便不断改进和优化服务。

四、遵守法律法规与行业标准

大金在服务过程中严格遵守国家法律法规和行业标准，确保服务的合法性和合规性。同时，公司还积极响应政府部门的监管要求，配合相关部门进行行业自律和规范发展。

五、服务创新与升级

大金不断探索服务创新和升级的途径。通过引入新技术、新方法和新理念，提升服务的智能化、个性化和便捷性，为客户提供更加优质的服务体验。

二、武汉大金空调服务政策如下：
1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“大金服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则：始终将产品质量放在至位，并注重“工匠精神”，将其植入每个大金人的心中，并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量管理：公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。
6. 安全合规：制定高于国际标准