公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱维修服务政策如下：

1. 上门安装不管消费者是通过什么渠道购买的雅典娜燃气灶，都均由各个服务网店提供上门的安装服务，既专业又省心。
2. 质保一年凡购买雅典娜燃气灶的消费者，自购买之日起，整机保修一年，具体以用户的购机凭证或经雅典娜股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3. 安检保养雅典娜燃气灶每天都会为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 咨询雅典娜燃气灶设立了24小时服务咨询热线、投诉热线。晚2100至次日0800为电脑语音服务。 消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。
5. 及时回复与跟踪回访用户有报修、报装的服务需求，客户将会在半小时内给予答复，预约确定上门服务时间，并做到跟踪回访。

二、雅典娜冰箱服务主要体现在以下几个方面：

1. 敬畏客户需求：雅典娜认为，客户的需求是公司存在的根本，因此需要认真对待和敬畏。公司会认真倾听客户的需求和意见，并以此为依据来提升服务质量和产品品质。
2. 用心服务：雅典娜提倡用心服务，即在服务过程中关注细节、关注客户需求，积极解决客户问题，让客户感受到贴心和专业的服务。
3. 创造舒心体验：雅典娜的服务目标是让客户体验到舒适和满意。无论是售前咨询、售中安装还是维修服务，雅典娜都会积极解决客户问题，提供贴心、高效的服务。
4. 诚信守约：雅典娜在服务过程中始终坚持诚信守约，按照约定履行服务承诺，让客户放心选择雅典娜的产品和服务。
5. 持续改进：雅典娜不断关注服务流程和产品品质的提升，通过持续改进和创新来提高客户满意度。同时，公司也会关注客户需求的变化，及时调整服务策略以满足客户需求。