公司名称:万家通电器维修中心

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武汉大金空调/中央空调维修精准工艺服务电话号码4006189123使用指导服务

发布时间:05月12日

详细说明

大金空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 用户信息记录:我们详细记录每位用户的基本信息,包括姓名、联系方式、地址等,以便在需要时能够迅速与用户取得联系,提供及时的服务支持。

2. 设备型号详情:我们会对用户所购买的空调设备进行详细记录,包括设备型号、规格、功率等信息,以便在后续的保养和维修过程中,确保使用正确的配件和方法。

3. 安装日期记录:我们会准确记录每台空调的安装日期,以此为基础为用户提供定期的保养和维修计划,确保设备始终处于*佳状态。

4. 定期保养记录:我们会定期对用户的空调设备进行保养,包括清洗滤网、检查制冷效果、紧固松动的部件等,确保设备的正常运行。同时,我们会详细记录每次保养的情况,以便后续跟踪和分析。

5. 维修历史记录:如果用户的空调设备出现故障,我们会提供专业的维修服务,并详细记录每次维修的情况,包括故障原因、维修方法、更换的配件等。这有助于我们快速定位问题,提高维修效率。

6. 配件更换记录:在维修过程中,如果需要更换配件,我们会详细记录更换的配件型号、数量、更换日期等信息,以便后续跟踪和补充库存。

7. 用户反馈收集:我们非常重视用户的反馈和建议,通过定期收集用户意见,我们可以了解用户对服务的满意度、设备的使用情况等,从而不断改进和提升服务质量。

二、武汉大金空调服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用大金用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常

公司商业信息

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