公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：
一、服务理念：用户永远是对的

我们坚守的核心服务理念是“用户永远是对的”。无论在任何情况下，我们都将用户的需求和满意度放在首位，确保为用户提供*优质的服务体验。

二、准时上门

我们承诺在约定的时间内准时上门服务，避免因时间延误给用户带来不便。如遇特殊情况无法按时到达，我们将提前与用户沟通并说明原因。

三、限时完成

对于用户的维修需求，我们将根据具体情况制定合理的维修计划，并在限定的时间内完成维修任务，确保用户能够尽快恢复正常使用。

四、一次就好

我们致力于通过一次上门服务解决用户的问题，避免多次上门给用户带来不必要的麻烦。我们将全力以赴，确保维修质量和效率。

五、出示资格证

在上门服务时，我们将主动出示相关资格证书，证明我们的专业能力和服务资质，让用户更加放心地接受我们的服务。

六、公开收费标准

我们将公开收费标准，确保用户在接受服务前了解维修费用，避免出现不必要的纠纷。同时，我们将严格按照标准收费，为用户提供透明、合理的价格。

七、不喝用户水等四不准

我们严格遵守“不喝用户水、不收用户礼、不抽用户烟、不损坏用户东西”的四不准原则，保持专业、规范的服务态度，维护TCL品牌的良好形象。

二、南宁TCL空调服务政策如下：
1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“TCL服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则：始终将产品质量放在至位，并注重“工匠精神”，将其植入每个TCL人的心中，并贯穿于