公司名称：万家通电器维修中心

TCL冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
TCL咨询电话：4006-189123
TCL冰箱、洗衣机维修服务说明：
一、识别正规与山寨维修的方法

1. 商家渠道验证：
- 商家网站查询：正规TCL家电的维修服务中心的联系方式都会在其商家网站上显示，这是至直接且可靠的验证方式。
- 保修卡或用户手册：正规TCL的保修卡或用户手册中也会印有维修服务中心的联系方式。

2. 联系方式多样性：
- 正规TCL家电一般会在网站上显示全国各地的维修服务中心和联系方式，而山寨维修网站往往只提供一个维修点的联系方式。

3. 服务范围专业性：
- 正规家电维修服务中心只为其TCL家电提供维修服务，而山寨维修网站则可能同时为多个TCL家电提供维修服务，缺乏专业性。

4. 电话查询：
- 消费者可以致电114或TCL家电的公司电话，查询正式维修服务中心的联系方式，以确保所联系的维修点是正规的。

二、选择正规维修服务的注意事项

1. 保修期内维修：
- 若家电在“三包”期内发生质量问题，应优先选择TCL的维修服务网点进行维修，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，经营者应免费修理。

2. 保修期外维修：
- 超过“三包”期发生故障时，消费者应弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等。建议选择信誉好、技术过关的有专业资质、有正规门面的维修店进行维修。

3. 保存维修记录：
- 无论是否在保修期内，消费者都应保存好维修记录和相关票据。这些记录在未来的维权过程中可能会起到关键作用。

三、维修过程中的安全措施

1. 断电操作：
- 在维修家电之前，一定要先切断家电的电源，避免电流引起的安全问题。

2. 佩戴防护装备：
- 在维修过程中，至好佩戴绝缘手套、绝缘鞋等防护装备，以防触电等意外发生。