东莞三菱电机/重工空调/中央空调维修便民服务电话号码4006189123 持续改进服务
发布时间:05月12日
详细说明
三菱电机/重工空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、三菱电机/重工空调服务说明:
一、仪表着装整洁
1. 服务人员上门时,应着公司统一的工作服,并保持服装整洁、无污渍。
2. 注意个人卫生,保持面部干净,头发整齐,不得留长指甲或佩戴过于夸张的饰品。
二、礼貌自我介绍
1. 到达用户家中后,服务人员应主动向用户进行自我介绍,并说明来意,以获得用户的信任。
2. 使用礼貌用语,如“您好”、“请问”等,以体现对用户的尊重。
三、征求用户许可
1. 在进入用户家中或进行任何服务操作前,服务人员应征求用户的许可,确保用户同意后方可进行。
2. 尊重用户的隐私,不得随意翻看或询问与服务无关的内容。
四、使用鞋套入室
1. 为避免将外界污物带入用户家中,服务人员应使用鞋套进入室内。
2. 在穿鞋套时,注意动作轻稳,避免发出过大声响。
五、铺设工作垫布
1. 在进行服务操作前,服务人员应在工作区域铺设工作垫布,以防止弄脏或损坏用户家的地面或物品。
2. 铺设垫布时,应确保平整、无皱褶,并固定好位置,防止滑动。
六、尊重用户意见
1. 在服务过程中,服务人员应尊重用户的意见和建议,及时回应并解决问题。
2. 若用户提出特殊需求或建议,服务人员应尽力满足或向上级反馈,以便改进服务质量。
二、东莞三菱电机/重工空调服务政策如下:
1. 专业性:三菱电机/重工星级服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们具备丰富的行业知识和技能,能够为客户提供专业、高效的解决方案。
2. 快速响应:三菱电机/重工星级服务致力于提供快速响应的服务,确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。
3. 全方位服务:三菱电机/重工星级服务涵盖了设备安装、维护保养、故障检修等多个方面,为客户提供全方位的服务体验。
4. 持续创新:三菱电机/重工星级