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福州科龙空调/中央空调维修规范服务电话号码4006189123持续创新服务
发布时间:05月12日
详细说明
科龙空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、科龙空调服务说明:
一、准时上门服务
我们将根据您的预约时间,确保服务工程师准时到达您的指定地点。如遇特殊情况导致无法按时上门,我们会提前与您取得联系,并协商新的上门时间,确保不会耽误您的宝贵时间。
二、严格工作标准
我们的服务工程师都经过专业培训,熟知科龙各类产品的结构与性能,严格按照公司制定的工作标准进行操作。在维修过程中,我们会确保您的家电产品不受二次损害,并为您提供专业的维修建议。
三、仪容仪表整洁
我们注重服务工程师的形象,要求他们着装整洁、佩戴工作证,以良好的仪容仪表出现在您的面前。我们希望通过这种方式,向您展示科龙的专业与诚信。
四、深入分析故障
在上门服务过程中,我们的工程师会对您的家电产品进行细致的检查,深入分析故障原因,确保准确找到问题所在。同时,我们会向您解释故障原因,让您对维修过程有更清晰的了解。
五、高效解决问题
我们追求高效的维修服务,力争在*短的时间内解决您的问题。在维修过程中,我们会使用专业的工具和设备,确保维修质量的同时,提高维修效率。
六、服务质量保障
科龙一直致力于提供优质的服务,我们承诺对服务质量和维修结果负责。如果您在维修后出现任何问题或对我们的服务不满意,我们都会积极处理,确保您的权益得到保障。
二、福州科龙空调服务政策如下:
1. 产品保修:对于不同的家用机和公用机,提供不同的整机保修期,分别为三年和一年。主要部件的保修期则为三年,但2022年9月9日后购买的产品可以享受“电机十年包修”政策。
2. 其他保修政策:包括箱体保修一年,附件保修30天。对于保修期外的用户,主要部件可以保修一年,其他部件则保修30天。
3. 维修服务:如果您的科龙家电产品出现问题,可以联系科龙家电(中国)有限公司