公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 整机保修年限：西门子燃气灶的整机保修期一般为3年。
2. 主要零部件保修年限：主要零部件，如压缩机，其保修期为6年。此外，对于西门子空气魔方净化器，如果购买的产品模块组合中带有除湿功能，压缩机的保修期为3年。
3. 质保期：西门子燃气灶的质保期为一年，自购买日起计算。在这一年内，如果燃气灶出现质量问题，可以享受免费维修或换货的服务。
4. 压缩机质保期：西门子燃气灶的压缩机质保期为五年，自购买日起计算。如果压缩机在质保期内出现质量问题，可以免费更换。
5. 质保范围：西门子燃气灶的质保范围包括燃气灶主机、遥控器、室内机、室外机等。
6. 特殊情况：需要注意的是，以上保修政策仅适用于正常使用情况下出现的质量问题。如果是因为人为损坏、非正常使用、自行拆卸维修等情况导致的故障，将不在免费保修范围内。此外，如果无法出示产品三包凭证，或者三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或涂改，也可能无法享受免费服务。
7. 其他服务：首次安装燃气灶时，可能需要支付除随机配备以外的材料费用，如加长连接管、支架等。这些费用的具体标准可以参考产品安装材料收费标准。

二、西门子燃气灶服务理念如下：

1. 综合性：一站式服务涵盖了用户购买和使用西门子电器产品的所有环节，包括售前咨询、售中安装和维修保养等。用户无需在不同的服务部门之间切换，只需通过一个服务渠道，就能解决所有与产品相关的问题。
2. 便利性：一站式服务为用户提供了极大的便利。用户无需耗费大量时间和精力在不同的服务环节之间奔波，只需拨打西门子电器的服务热线电话或在线提交服务需求，即可享受到全方位的服务支持。
3. 高效性：西门子电器拥有一支专业的服务团队，西门子具备丰富的经验和专业的技能，能够迅速响应用户的需求，并提供高质量的服务。这种高效的服务