公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 整机免费保修：方太燃气灶整机在正常使用条件下，自购买日起享有免费保修期。在此期间，如因制造问题导致的故障，我们将为您提供免费维修服务。

2. 主要部件保修：除了整机保修外，方太燃气灶的关键部件，如压缩机、风扇电机等，也享有单独的保修期限。

3. 安装质量保障：我们深知正确的安装对于燃气灶性能的重要性。因此，我们承诺为您提供专业的安装服务，并确保安装质量。

4. 免费上门服务：在保修期内，如果您遇到任何问题，只需拨打我们的服务热线，我们的专业维修团队将免费为您提供上门服务，确保问题得到及时解决。

5. 免费电话咨询：无论您在使用燃气灶过程中遇到任何疑问或问题，都可以随时拨打我们的服务热线进行咨询。我们的专业客服人员将耐心为您解答疑问，并提供解决方案。

6. 配件更换优惠：在保修期内，如需更换配件，我们将为您提供优惠的价格。同时，我们保证所更换的配件均为原厂正品，以确保您的燃气灶性能得到至佳保障。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 服务理念：方太始终坚持“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供高品质的产品和服务。公司认为，客户的满意度是企业发展的基石，因此，方太将不断提升服务水平，满足客户的需求和期望。
2. 服务体系：方太建立了完善的服务体系，包括售前咨询、售中安装、维修等多个环节。公司拥有一支专业的服务团队，能够为客户提供全方位的服务支持。同时，方太还建立了客户服务热线，方便客户随时联系和咨询。
3. 服务承诺：方太承诺，对于客户提出的问题和需求，将及时响应并处理。公司还提供了一系列的服务保障措施，如产品质量保证、安装质量保障、维修保障等，以确保客户的权益得到充分保障。