公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 安全测电服务

我们提供安全测电服务，确保在安装或维修前对用户的电源环境进行全面检测，避免因电源问题导致的安全隐患，保障用户的安全使用。

2. 使用指导与保养

小天鹅洗衣机为用户提供详细的使用指导和保养建议。我们的专业团队会向用户介绍洗衣机的正确使用方法，以及日常的保养技巧，帮助用户延长洗衣机使用寿命。

3. 专业监理巡检

为确保服务质量和效果，我们设立了专业监理团队，对服务过程进行全程巡检。

4. 一站式服务营销

我们提供一站式服务营销，从产品咨询、选购、安装到维修维护，全程为用户提供专业、便捷的服务。

5. 现场清理服务

在服务完成后，我们会进行现场的清理工作，确保工作环境的整洁。这不仅体现了我们的专业态度，也为用户创造了舒适的使用环境。

6. 精工品质打造

小天鹅洗衣机注重精工品质，从产品设计到生产、安装、维护，每个环节都严格遵循行业标准和流程，确保为用户提供高品质的产品和服务。

7. 高端专享服务

为满足高端用户的需求，我们推出高端专享服务。用户可享受到更加个性化、贴心的服务体验，包括优先处理、专属顾问等。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 产品安装与质保：小天鹅为用户提供产品安装服务，确保产品能够正确、安全地安装。同时，针对旗下A3小体积燃气洗衣机等多款中高端厨卫新品，小天鹅承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，免费为用户换新。
2. 维修与配件更换：小天鹅提供全面的维修服务，包括但不限于产品故障排查、配件更换等。在维修期间，如果配件周转超过48小时，小天鹅将为用户提供配备产品，供用户免费使用，以降低因产品故障引起的生活影响。
3. 免费安检与