公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

一、安装质量保障

我们承诺，美的洗衣机的安装工作将由专业的安装团队进行，确保安装过程符合规范，避免因安装不当导致的故障或安全隐患。安装完成后，我们将进行严格的质量检测，确保洗衣机能够正常运行，达到至佳的使用效果。

二、产品性能保证

美的洗衣机在出厂前，会经过严格的质量检测，确保产品性能稳定、可靠。我们承诺，用户购买的美的洗衣机在正常使用情况下，能够达到产品说明书中所标注的各项性能指标。

三、免费维修服务

在质保期内，如因产品制造原因导致的故障，我们将提供免费的维修服务。用户只需拨打我们的维修服务热线，我们的专业维修团队将在至短时间内为用户提供上门维修服务，确保用户能够享受到及时、高效的维修体验。

四、原厂配件更换

在质保期内，如需要更换零部件，我们将提供原厂配件，确保用户能够享受到与新品相同的品质保障。我们不会使用劣质或替代配件，以免给用户带来不必要的麻烦和损失。

五、专业技术支持

我们的维修服务团队由一批经验丰富的专业技术人员组成，他们具备丰富的洗衣机维修和安装经验，能够为用户提供专业的技术支持和解决方案。

二、美的洗衣机服务理念如下：

1. 服务人员上岗前必须佩戴口罩、手套，勤洗手、勤消毒，做好自我保护，提高防范意识。这是为了确保服务过程中的卫生和安全。

2. 做好个人健康监测，保持办公环境清洁卫生。各服务网点每天对办公环境进行消毒清洁，服务人员做好早晚体温监测，入户服务时向用户展示近一周监测数据。这也是为了保障用户和服务人员的健康安全。

3. 善用远程方式，解决用户的服务需求。在上门服务前，服务人员会事先与用户电话或微信沟通，了解用户需求和问题，以便更好地为用户提供解决方案。

4. 上门服务时，