公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅服务说明：


小天鹅，作为国内领先的家电品牌，始终致力于为消费者提供高品质的产品与卓越的服务体验。为了进一步提升客户满意度，小天鹅特别推出了“无忧服务”概念，涵盖了从购买、安装、使用到维修保养等各个环节，确保用户能够享受到全方位、无忧虑的产品体验。

1. 安装无忧

小天鹅为用户提供专业、快速的安装服务。所有安装人员都经过严格的培训与认证，能够确保产品的正确、安全安装。此外，小天鹅还提供安装进度查询功能，让消费者随时掌握安装进度。

2. 质量无忧

小天鹅严格把控产品质量，采用先进的生产工艺与高质量原材料，确保每一台出厂产品都经过严格的检验与测试，从而达到极高的品质标准。

3. 使用无忧

小天鹅产品操作简便，设计人性化，无论是对技术有经验的用户还是对家电不太熟悉的用户都能轻松上手。此外，小天鹅还提供详尽的用户手册与在线客服支持，确保用户在使用过程中遇到的任何问题都能得到及时、专业的解答。

4. 维修无忧

小天鹅拥有完善的维修网络，无论用户身处何地，都能享受到快速、高效的维修服务。同时，小天鹅还提供产品延保服务，让用户无需担心产品维修费用问题。

5. 换货无忧

如用户对购买的产品有任何不满意，可在规定时间内无条件换货，无需担心退货手续繁琐或退货成本高的问题。

二、小天鹅洗衣机服务理念：

1. 免费上门测量安装：小天鹅提供免费上门服务，测量安装更省心，让用户无后顾之忧。
2. 分层洗模式：人性化的分层洗模式，对于少量洗衣机，可以一餐一洗，节能更省心。
3. 专利热风烘干技术：小天鹅洗碗机采用专利热风烘干技术，通过高温热风循环杀菌，让餐具无菌无味。
4. 远程操控：用户可以下载小天鹅美居APP，进行远程操控，随时查看洗碗进程，一键操控解放双手