公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 6年包修：

定义：老板油烟机承诺在购买后的6年内，如因产品质量问题导致的故障或损坏，将提供免费维修或更换服务。
覆盖范围：通常包括压缩机、电机、电控等核心部件的维修或更换。但具体覆盖范围可能因产品型号、政策变化而有所不同，建议查阅*新的保修政策或联系客服了解详情。
优势：为用户提供了长期的保障，减少了因产品质量问题而产生的维修费用和时间成本。
2. 安装服务标准：

定义：老板油烟机提供专业的安装服务，确保油烟机安装质量符合标准要求，以保证油烟机的正常运行和使用寿命。
服务内容：包括安装前的咨询、现场勘测、方案设计、安装施工、调试验收等环节。安装过程中，遵循安全、规范、专业的原则，确保安装质量。
优势：专业的安装服务可以确保油烟机的使用效果和安全性，避免因安装不当导致的故障或安全隐患。同时，标准的安装流程也有助于提高用户的满意度和信任度。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 预约服务：用户需要提前预约老板的上门安装服务。可以通过老板的厂家网站、电话或其他指定的渠道进行预约。预约时需要提供详细的地址、联系方式以及购买的油烟机型号等信息。
2. 确保有人在家：由于安装过程需要一定的时间，用户需要确保在预约的安装时间内，有家庭成员或工作人员在家，以便与安装人员进行沟通和协助。
3. 确保电源安全：在安装前，用户需要确保家中的电源插座安全可用，并且符合安装要求。如果电源插座存在问题，可能会影响到安装进度和油烟机的正常使用。
4. 清理安装环境：用户需要提前清理好安装环境，确保安装区域没有障碍物或杂物，以便安装人员顺利进行安装工作。
5. 配合安装人员：在安装过程中，用户需要配合安装人员的工作，如提供必要的协助、确认安装位置等。同时，用户也可以向安装人员提