公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 6年包修：方太油烟机针对其无氟变频油烟机系列推出了6年包修政策。这一政策意味着在购买方太无氟变频油烟机后，用户可以在6年内享受到由方太提供的免费维修服务。这一政策不仅体现了方太对产品质量的自信，也为用户提供了长期的质量保障，使用户在购买和使用过程中更加放心。
2. 安装服务标准：为了确保无氟变频油烟机的性能发挥更优异，方太油烟机主导制定了国内首个无氟变频油烟机安装服务规范。这个规范对安装过程中的各个环节都做出了详细的规定，包括安装前的准备、安装过程中的操作规范、安装后的检查等。同时，方太油烟机还强调了在安装过程中必须采用抽真空专业设备和专业工艺，以确保油烟机的安装质量和使用效果。这一安装服务规范不仅提高了方太油烟机的安装水平，也为用户提供了更加专业、可靠的安装服务。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 在线客服与热线：方太设有专门的在线客服和维修服务热线，用户可以通过微信关注“方太服务”公众号，或者拨打全国厂家维修服务热线，随时咨询产品问题、报修或查询服务进度。
2. 报装报修：对于需要安装或维修的方太产品，用户可以通过厂家服务进行报装或报修。服务人员会及时响应用户需求，提供专业的安装和维修服务。
3. 油烟机深度清洗：方太还提供油烟机深度清洗服务，针对各类油烟机产品进行深入清洁，保障油烟机的正常使用和延长使用寿命。
4. 服务进度查询：用户可以通过厂家服务查询自己的报修或安装进度，了解服务状态，以便及时安排自己的时间。
5. 网点查询：为了方便用户，方太还提供了全国范围内的服务网点查询功能，用户可以根据自己所在地区，查询附近的方太服务网点。
6. 说明书查询：对于需要查看产品说明书的用户，可以通过厂家服务在线查询或下载相应产品的说明书。