公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 服务规范：LG洗衣机红心服务网络健全，遍布全国各地，电话就近预约，24小时服务到位，真正实现方便、快捷。
2. 五项100%承诺：LG洗衣机承诺让用户100%满意，包括100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务：LG洗衣机红心服务人员提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养以及专业维修。
4. 六免费服务：LG洗衣机提供包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）在内的六项免费服务。
5. 服务宗旨：LG洗衣机的服务宗旨是“客户永远是对的”，这体现了LG对用户的高度尊重和关爱，同时也展示了LG对用户需求的极度敏感和积极响应。

二、LG洗衣机服务理念如下：

1. 售前咨询：LG为消费者提供详细的产品咨询，帮助他们了解产品的性能、特点、价格等信息，以便做出明智的购买决策。
2. 配送服务：LG与多家物流公司合作，确保产品能够准时、安全地送达消费者手中。消费者可以选择合适的配送方式和时间，以满足他们的需求。
3. 安装调试：对于需要安装和调试的产品，如洗衣机、电视等，LG提供专业的安装和调试服务。
4. 使用培训：LG为消费者提供详细的使用培训，帮助他们熟悉产品的操作、功能和注意事项。
5. 维修服务：LG设有专门的维修服务团队，负责处理消费者在使用产品过程中遇到的问题。无
6. 定期维护：LG还为消费者提供定期维护服务，定期对产品进行检查和维护，确保产品的性能和使用寿命。