公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

一、6年包修承诺

海尔洗衣机推出的6年包修承诺是洗衣机行业中的一项创新举措。相较于传统的1-2年保修期限，6年包修无疑为用户提供了更长期、更全面的服务保障。在这一承诺下，用户无需担心因洗衣机故障而产生的维修费用问题，海尔洗衣机将承担因产品质量问题导致的所有维修责任。

二、安装服务标准

除了6年包修承诺外，海尔洗衣机还制定了严格的安装服务标准。由于无氟变频洗衣机采用新型无氟环保冷媒，对安装要求更为严格。为了确保产品性能发挥更优异，让用户能够尽享无氟变频洗衣机带来的舒适、高效、低碳生活，海尔洗衣机主导制定了无氟变频洗衣机安装服务规范。这一规范特别强调了“抽真空”的必要性，并要求安装人员必须采用专业的设备和工艺进行安装。此外，海尔洗衣机还是唯一保证现场100%采用抽真空专业设备和专业工艺进行安装的品牌，真正实现了用户对6年包修的期望。

三、双重保障，用户无忧

海尔洗衣机的“双保险”政策为用户提供了双重保障。一方面，6年包修承诺让用户无需担心因产品质量问题产生的维修费用；另一方面，严格的安装服务标准确保了产品性能的充分发挥和用户的使用体验。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 实惠：用户购买该服务后，可以享受维修零费用的优惠。
2. 可靠：该服务由厂家级的专业团队提供，保证了服务的可靠性和专业性。
3. 无忧：该服务可以覆盖多类故障，用户无需担心洗衣机出现故障无法解决的问题。
4. 实在：对于某些故障，该服务提供以换代修的解决方案，让用户无需等待维修，直接获得全新的洗衣机产品。