公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

一、6年包修承诺

三洋洗衣机推出的6年包修承诺，无疑是对其产品品质的极大自信。这一承诺涵盖了洗衣机的主要部件，如压缩机、电机、控制系统等，只要在购买后的6年内出现非人为因素造成的故障，三洋都将负责免费维修或更换。这一政策的推出，不仅降低了消费者的使用成本，也提高了消费者的使用体验，让消费者无需担心因产品质量问题而产生的维修费用。

二、安装服务标准

除了6年包修承诺外，三洋洗衣机还注重安装环节的质量控制。为此，三洋洗衣机主导制定了无氟变频洗衣机安装服务规范，确保了产品品质性能发挥更优异，有利保障了用户尽享无氟变频洗衣机带来的舒适、高效、低碳生活。这一安装服务规范还特别强调了“抽真空”的必要性，以确保洗衣机安装质量和使用效果。

作为起草制定者，三洋洗衣机严格遵照安装服务规范，并唯一保证现场100%采用抽真空专业设备和专业工艺进行安装。这一举措不仅提高了安装效率和质量，也增强了用户对三洋洗衣机的信任和满意度。同时，三洋洗衣机还积极推广这一安装服务规范，将其纳入国家CAS标准，在行业内直接推广施行，以推动整个行业的服务水平和产品质量提升。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 实惠：维修零费用，用户无需承担额外的维修费用。
2. 可靠：厂家级服务，由三洋厂家提供，保证了服务的质量和可靠性。
3. 无忧：保障多种故障问题，用户无需担心洗衣机出现的各种问题。
4. 实在：以换代修，如果洗衣机出现故障，三洋将直接提供新的洗衣机进行替换，而不是进行简单的维修。