公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 专业安装服务：方太为用户提供专业、及时的安装服务，保证产品的正常运行。
2. 增值服务：为了提升用户体验，方太推出了一系列增值服务。例如，针对新购机用户，提供更便捷的送装一站式服务；针对老用户，定期提供免费的上门清洗、检测服务；针对安装、配套难的壁挂炉产品，推出壁挂炉采暖热水整体解决方案和整套采暖设施系统的服务。
3. 服务网络：方太在全国范围内设立了服务中心和大量服务网点，可以快速响应客户需求，提供全方位的服务支持。
4. 数字化服务：方太通过数字化工具赋能，为用户带来更智能、高效的服务体验。例如，用户可以通过手机APP预约安装、维修等服务，实时了解服务进度和反馈。
5. 服务承诺：方太向用户承诺，在产品安装后一定时间内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。

二、方太油烟机服务政策如下：
1. 称心：方太致力于满足消费者的期望和需求，提供符合或超越他们要求的产品和服务，让消费者感到满意和称心。
2. 暖心：方太注重关怀和照顾消费者，让他们感受到品牌的温暖和关怀，从而增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
3. 细心：在服务过程中，方太注重细节和精益求精，从消费者的需求出发，为他们提供周到、细致的服务。
4. 尽心：方太在服务过程中会竭尽全力，为消费者提供*优质的服务，让消费者感受到品牌的诚意和实力。
5. 悉心：方太会悉心保护消费者的个人信息和隐私，确保他们的信息安全，让消费者在购车和用车过程中无后顾之忧。
6. 贴心：方太在服务过程中能够站在消费者的角度思考问题，提供个性化的服务方案，满足他们的个性化需求。
7. 安心：方太提供的服务让消费者放心，无论是产品质量还是维修服务，都能让消费者安心使用，无后顾之忧。