公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 安装与维修：为用户提供产品的安装服务，以及产品出现故障时的维修服务。
2. 咨询与解答：针对用户在使用产品过程中遇到的问题，提供咨询和解答服务。
3. 定期维护：定期对用户的产品进行维护和保养，以延长产品的使用寿命和性能。
4. 用户回访：定期对用户进行回访，了解用户的使用情况，及时收集用户反馈，以便改进产品和服务。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 客户至上：小天鹅始终把客户的需求放在首位，致力于提供满足或超越客户期望的产品和服务。这种以客户为中心的理念，使得小天鹅在售前、售中和维修都能提供细致入微的服务，确保客户在使用小天鹅产品的过程中感到满意和无忧。
2. 团队合作：小天鹅鼓励员工之间的合作与协作，相信团队的力量能够创造更大的价值。
3. 创新驱动：小天鹅秉持创新的精神，不断推动科技进步，为客户带来更具竞争力的产品。
4. 诚信守法：小天鹅坚持诚信守法的原则，遵守相关法律法规，与合作伙伴建立互信关系。这种诚信原则在服务中的体现，就是始终对客户提供真实、准确的信息，遵守服务承诺，不损害客户的利益。
5. 社会责任：小天鹅积极履行企业社会责任，关注环境保护、公益事业等社会问题，为社会做出贡献。这种社会责任感也影响了其服务，使得小天鹅在提供服务时，会更多地考虑社会和环境的影响，力求实现可持续发展。