公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 遵循规范服务

发布时间:01月10日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下:

1. 产品保修:方太坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,为消费者提供高品质服务。对于消费者购买的方太产品,如灶具、烟机、燃气热水器等,提供一次免费上门安装服务。同时,产品在保修期内因非人为因素造成的损坏,方太将免费进行维修。
2. 维修政策:对于因非消费者使用不当造成的损坏,方太提供免费维修。保修期外且报废期内产品终身维修,严格按照《方太股份厨卫油烟机服务收费手册》收取相关费用。
3. 专业团队:方太拥有专业的维修服务团队,覆盖全国各大城市,为用户提供高效、专业的维修服务。
4. 透明的收费标准:在收费维修之前,服务工程师会主动向消费者出示《方太股份厨卫油烟机服务收费手册》,告知维修所需配件的收费明细及金额。收费后,在《产品维修服务单》上清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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