公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 严格按照程序及作规程进行维修，确保服务质量。
2. 严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用，确保使用原厂配件进行维修。
3. 服务24小时有人值班，10分钟内做出回应，确保用户能够及时得到帮助。
4. 车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修，及时成立抢维修小组，可随时到达现场抢维修。
5. 对于外地客户自行送修的机器，会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
6. 经老板厂家认证服务中心维修的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，服务中心负责返修。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 专属客户经理：老板会为VIP客户配备专属的客户经理，全程跟踪服务，确保您的需求得到及时响应和处理。

2. 定制化解决方案：VIP客户可以享受到更加个性化的产品定制服务，包括产品设计、颜色、材质等方面的定制，以满足您的独特需求。

3. 优先服务：VIP客户在预约安装、维修等服务时，将享有优先权，确保您的服务需求得到及时满足。

4. 定期回访：老板会定期对VIP客户进行回访，了解产品使用情况、收集反馈意见，以便更好地满足您的需求。

5. 增值服务：VIP客户还可以享受到一些增值服务，如免费的产品清洁、保养等，让您的产品始终保持*佳状态。