公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 十年包修政策：方太电器推出的十年包修政策，让用户在未来十年内无需担心任何维修问题。只要是在2021年3月1日以后购买的方太家用燃气灶，都可以享受到这一政策。这种自信来源于方太电器对品质的极致追求和对技术的不断创新。
2. 专业的维修服务团队：方太电器拥有全国范围内的维修服务网点和专业的维修人员，方太随时待命，为用户提供7天24小时的人工电话维修服务。无论是安装、维修还是保养，方太电器的维修服务团队都能提供专业的解决方案。
3. 用户至上的服务理念：方太电器的维修服务团队始终将用户的需求放在首位，方太致力于提供无忧的服务体验，确保用户在使用方太产品时始终感受到舒适和温馨。
4. 全面的服务内容：除了基本的安装和维修服务外，方太电器还提供了一系列增值服务，如延保服务、清洗保养服务等，以满足用户的不同需求。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 全国呼叫中心与统一服务热线：早在2008年，方太就成立了全国呼叫中心，并建立了统一的服务热线，全天24小时为消费者提供服务。
2. 呼叫平台的扩容与升级：方太不断对其呼叫平台进行扩容与升级，确保能够应对日益增长的消费者需求。
3. 星级全程贴心管家服务：方太维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。
4. 一键预约与快速响应：消费者可以在方太厂家网上进行一键预约，填写相关信息后，会有专人在1.5小时内与其联系，进一步确认预约服务时间。
5. 灵活的保修期与透明的维修价格：方太针对不同的系列产品，动态调整其维修期，提供一年起步的保修时长，部分产品甚至可以延保至五年。