公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 产品保修：海尔洗衣机对所有售出的产品实行严格的质量保证，承诺为所有产品提供一定的保修期。在保修期内，若因非人为因素导致的产品故障，公司将免费维修或更换。
2. 维修服务：海尔洗衣机设有专门的客户服务部门，提供全方位的维修服务。包括产品咨询、安装指导、故障排除、维修服务等。
3. 退换货政策：在购买产品后的规定期限内，若客户因非质量问题需要退换货，海尔洗衣机将提供相应的服务。退换货的具体规定和流程会在购买时告知客户。
4. 客户培训与支持：对于需要专业操作或维护的洗衣机产品，海尔洗衣机会为客户提供相应的培训和技术支持，确保客户能够安全、有效地使用产品。
5. 定期回访与维护：为了确保产品的持续良好运行，海尔洗衣机会定期对客户进行回访，了解产品的使用情况，并提供必要的维护和保养建议。
6. 24小时在线服务：无论何时何地，只要客户需要帮助，海尔洗衣机都设有24小时在线的客户服务热线。客户可以随时拨打热线电话寻求帮助。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。